Este documento deve refletir as práticas efetivamente adotadas pela WorthTec. Caso ferramentas, fornecedores, cookies, integrações ou processos sejam alterados, o conteúdo deve ser revisado.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar os ambientes digitais da WORTHTEC SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA (“WorthTec”), o usuário declara ter lido e compreendido estes Termos de Uso e concorda em observá-los. Caso não concorde com alguma condição, o usuário deve interromper a utilização do ambiente correspondente.
Estes Termos se aplicam ao site institucional da WorthTec, ao Blog WorthTec, aos formulários de contato, à Área do Cliente e a outras páginas ou experiências digitais mantidas pela empresa, sem prejuízo de termos específicos que possam existir para produtos, sistemas, demonstrações, contratos ou serviços determinados.
2. Objetivo dos Ambientes Digitais
Os ambientes digitais da WorthTec têm como finalidade apresentar informações institucionais, produtos, serviços, conteúdos, materiais de apoio, canais de contato, funcionalidades de atendimento e, quando aplicável, recursos destinados a clientes autenticados.
Informações comerciais, técnicas, funcionais, preços, condições, disponibilidade e características de produtos podem ser atualizadas a qualquer momento. Quando houver contratação de solução ou serviço, prevalecerão as condições previstas na proposta, pedido, contrato, termo específico ou documento comercial aplicável.
3. Cadastro, Conta e Área do Cliente
Determinadas funcionalidades podem exigir conta individual. O usuário é responsável por fornecer dados corretos e atualizados, preservar a confidencialidade de suas credenciais e não compartilhar o acesso com pessoas não autorizadas.
A WorthTec poderá adotar medidas de segurança, redefinição de senha, bloqueio preventivo ou suspensão temporária quando houver indício de uso indevido, tentativa de fraude, risco de segurança, violação destes Termos ou necessidade técnica.
O usuário deve comunicar imediatamente a WorthTec caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta.
4. Condutas Permitidas e Proibidas
O usuário deve utilizar os ambientes da WorthTec de maneira lícita, ética e compatível com sua finalidade. É vedado, entre outras condutas:
- praticar atos que violem leis, direitos de terceiros, propriedade intelectual, privacidade ou segurança;
- tentar obter acesso não autorizado a contas, sistemas, servidores, bancos de dados ou áreas restritas;
- realizar varreduras, ataques, exploração de vulnerabilidades, engenharia reversa não autorizada ou interferência deliberada na disponibilidade dos serviços;
- enviar arquivos maliciosos, códigos, scripts, conteúdos fraudulentos ou materiais que possam comprometer a segurança;
- utilizar formulários, comentários, chamados ou outros canais para spam, fraude, assédio, conteúdo ilícito ou finalidade diversa da prevista;
- copiar, reproduzir ou explorar comercialmente conteúdos protegidos sem autorização, salvo nas hipóteses permitidas em lei.
5. Conteúdos e Informações
A WorthTec busca manter as informações publicadas claras e atualizadas. Entretanto, conteúdos institucionais, artigos, materiais educativos e informações gerais não substituem orientação profissional específica nas áreas contábil, fiscal, jurídica, financeira, médica ou de outra natureza regulada.
Conteúdos do Blog podem apresentar análises, explicações, tendências e informações de caráter geral. O usuário deve avaliar a adequação do conteúdo à sua realidade e, quando necessário, consultar profissional habilitado.
6. Propriedade Intelectual
Marcas, nomes, logotipos, identidade visual, textos, elementos gráficos, códigos, interfaces, materiais, vídeos, fotografias e demais conteúdos disponibilizados pela WorthTec podem estar protegidos pela legislação de propriedade intelectual.
O acesso ao site não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre tais ativos. É permitida a utilização para fins pessoais e informativos, observadas as limitações legais e eventuais autorizações expressas.
7. Links e Serviços de Terceiros
Os ambientes da WorthTec podem conter links, integrações ou referências a serviços de terceiros. Esses ambientes possuem regras, políticas, práticas de segurança e condições próprias, pelas quais a WorthTec não exerce controle direto.
O usuário deve analisar os termos e políticas do terceiro antes de utilizar o serviço correspondente.
8. Disponibilidade, Manutenção e Segurança
A WorthTec adota medidas razoáveis para manter seus ambientes disponíveis e seguros, mas não garante funcionamento ininterrupto ou ausência absoluta de falhas. Manutenções, atualizações, eventos de força maior, indisponibilidades de infraestrutura, provedores ou terceiros podem causar interrupções temporárias.
Quando aplicável, a WorthTec poderá realizar alterações técnicas, correções e melhorias sem aviso prévio, especialmente quando necessárias à segurança ou estabilidade.
9. Atendimento e Chamados
Os canais de contato e suporte devem ser utilizados para solicitações relacionadas aos serviços e produtos WorthTec. O envio de anexos deve observar os limites, formatos e orientações exibidos no ambiente de atendimento.
O envio de material pelo usuário não autoriza a inclusão de dados de terceiros sem fundamento legítimo ou de informações excessivas, desnecessárias ou ilícitas.
10. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso dos ambientes digitais é descrito na Política de Privacidade e na página de LGPD da WorthTec. O uso de cookies e tecnologias semelhantes é explicado na Política de Cookies.
11. Responsabilidades
Cada parte responde pelos atos que praticar e pelos danos que causar nos limites previstos pela legislação aplicável. Nada nestes Termos pretende afastar direitos inderrogáveis do consumidor, do titular de dados pessoais ou de outras partes protegidas por lei.
A WorthTec não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido pelo usuário, compartilhamento de credenciais, dispositivos comprometidos, informações falsas fornecidas pelo próprio usuário ou serviços de terceiros fora de seu controle, ressalvadas as hipóteses em que a lei determine responsabilidade diversa.
12. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos ambientes digitais, produtos, processos internos ou legislação. A versão vigente será a publicada nesta página, com a indicação da data de atualização.
13. Legislação Aplicável e Solução de Conflitos
Estes Termos são interpretados conforme a legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão tratadas pelos canais de atendimento da WorthTec e, quando necessário, pelos meios e foro definidos pela legislação aplicável, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail contato@worthtec.com.br.